PERGUNTAS

1. A VIP Walk-in Clinic tem médicos especialistas?

A VIP Walk-in Clinic conta com provedores médicos altamente qualificados especialistas em medicina familiar, que atendem desde crianças até idosos realizando um atendimento integral e mais holístico de diversas enfermidades como hipertensão, diabetes, transtornos da tireoide e etc.

Caso seja necessário, nossos provedores encaminham o paciente para o especialista.

2. Qual o preparo para o check up feminino, masculino e infantil?

Recomendamos um período de jejum mínimo de 8h e máximo de 12h, somente o consumo de água é permitido. Medicamentos para hipertensão e diabetes, são permitidos tomar quando feitos habitualmente pela manhã. As mulheres que farão Papanicolau, é recomendado abstinência sexual 3 a 4 dias antes do exame.

3. Exame de imagem antes da coleta de sangue é permitido?

Não é recomendado. Alguns exames de imagem exigem o uso de contraste por via oral, venosa, arterial e por outras vias, em situações específicas.

O contraste é uma substância química aplicada para melhorar os resultados das imagens, em alguns casos.

A recomendação é que os exames de laboratório sejam feitos antes da realização dos exames de imagem ou 72 horas depois de realizado.

4. Fazer exame de sangue durante o período menstrual interfere nos resultados?

Durante o período menstrual, as dosagens hormonais são alteradas, especialmente os hormônios sexuais, mas isso não impede a realização dos exames, uma vez que os resultados serão interpretados por um provedor médico.

5. Chá ou Café interrompem o jejum necessário para realização de exames de sangue?

Qualquer alimento ou líquido, com exceção de água, ao ser ingerido interferem no resultado dos exames pois modificam algumas dosagens bioquímicas.  Por isso nem mesmo um chá sem açúcar pode ser ingerido durante o jejum.

6. Existe contraindicação a respeito do uso de medicação de rotina antes de fazer os exames?

Alguns medicamentos podem interferir nos resultados da coleta de sangue e cabe ao médico e ao laboratório informar quando se deve suspender determinado medicamento.

Nos casos em que o uso de um medicamento não pode ser suspenso, o laboratório irá analisar os dados do exame levando em consideração a presença da medicação.

Pergunte sempre aos profissionais de atendimento sobre o medicamento que está tomando no ato do seu agendamento.

7. Bebidas alcoólicas devem ser suspensas até 72 horas antes dos exames?

Verdade. O consumo de álcool pode interferir nos resultados do colesterol e glicose, porque interfere no metabolismo dos açúcares.

8. Quais são os tipos de testes COVID 19?

Dois tipos de testes estão disponíveis para COVID-19: testes virais e testes de anticorpos.

· Um teste viral informa se você tem uma infecção no momento. (RT-PCR e testes de antígeno)

· Um teste de anticorpos pode dizer se você teve uma infecção anterior.

9. Todos os sintomas podem ser tratados por meio de uma visita online

Não, as consultas online estão disponíveis apenas para condições de baixa complexidade. Sempre entre em contato com nossa central de atendimento para verificar se seus sintomas podem ser tratados online ou não.

10. Como posso saber se o meu medicamento tem refil disponível na farmácia?

Você pode verificar o rótulo do frasco do medicamento para verificar se há refis disponíveis na farmácia.

Lembre-se de que nem todos os medicamentos têm refis e fica a critério do médico se algum refil será enviado para a farmácia ou não.

Alguns medicamentos dependem de exames laboratoriais e sempre devem ser solicitados com 1 semana de antecedência.

11. A Clínica oferece exames de ultrassom?

Sim, temos serviço de ultrassom às segundas e sextas-feiras, das 8h às 17h, somente com hora marcada e sob prescrição médica.

12. Onde posso verificar as informações do meu VIP membership / Plano de pagamento?

Cada membro possui um login e senha criados no ato da compra do seu VIP Membership Plan. O mesmo link de compra também serve para acessar a qualquer momento sua conta pessoal, basta clicar em “Já tenho login!”, colocar seu login e senha ou clique neste link: https://viployaltyclub.azurewebsites.net/login.html

13. Como posso trocar o cartão de cobrança do meu VIP Membership Plan?

Basta acessar sua conta com seu login e senha. Ao lado direito da tela terá um botão azul “Trocar forma de pagamento”, entre e realize a troca do cartão, o pagamento será processado somente no dia de seu vencimento. Link para acessar sua conta: https://viployaltyclub.azurewebsites.net/login.html

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